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2018.04
關于供應商疑似違規使用航空公司紅包等優惠政策的情況說明及處理方案

尊敬的各位供應商:

針對近日出現的東航紅包優惠政策涉嫌違規使用航空公司優惠牟利的情況,為?;て教ú曬荷碳案骼嫦喙胤降娜ㄒ?,平臺將進行重點監控和治理。

平臺將實時監控并分析供應商的違規操作行為,凡供應商在平臺投放以下政策(包括但不僅限于以下所投放政策):
1. 使用東航官網獲取紅包優惠并使用VISA卡、MASTER卡等活動信用卡支付完成出票;
2. 使用積分兌換,航空公司獎勵免票進行出票;
3. 使用其他非正常手段獲得的更低票價等;
自由飛越對以上政策都將視為違規政策。

一、自由飛越目前對于違規政策,發現后即會掛起全部政策,并通知供應商違規行為。若已開具客票,將要求客票重新開立, 平臺保留后續的要求賠償權利,對未按要求配合的供應商,所有政策下架整改并啟動風控凍結。

二、對違規政策所開立的客票,退票重出產生的退票罰金都將由供應商承擔。除退票罰金外,還需補齊新開客票與舊客票之間的差價。

三、凡是違規政策所開立的客票,造成乘客現場不能乘機(包括但不限于客人不能正常登機和退改,帶來的投訴等相關問題), 由違規供應商承擔全部責任,負責賠償采購商全部經濟損失。


特此通知!
2018年04月26日
自由飛越國際機票平臺